Обновление и удаление
Обновление через Битрикс Маркет
Сохраните резервную копию файлов сайта и БД. Для обычного обновления не удаляйте модуль.
- В административной панели откройте Marketplace → Обновление решений.
- Проверьте доступные обновления, выберите zorka.chat и установите обновление через Битрикс Маркет.
- Дождитесь завершения, затем проверьте версию в разделе Marketplace → Установленные решения.
- При композитном кеше очистите HTML-кеш штатными средствами. Если сервер не проверяет изменения PHP через OPcache, обновите его штатным способом хостинга.
- Откройте кабинет менеджера с Ctrl+F5, закройте и снова откройте PWA. Проверьте поиск, закрытие диалога, доступ при выключенном виджете и уведомления.
При переходе с существенно более старой версии прочитайте описание обновления и выполните предусмотренные им шаги миграции. Если обновление завершилось ошибкой, сохраните сообщение и обратитесь в поддержку, не переустанавливая модуль.
Откат и удаление
Откат файлов должен возвращать согласованную версию модуля и его публичных ресурсов. Если обновление меняло БД, одного возврата файлов недостаточно: используйте подготовленный план восстановления БД.
Штатное удаление снимает регистрацию, обработчики и агенты, убирает публичные файлы, сохраняя историю и настройки в базе. Переустановка сохраняет историю, но выключает виджет; права групп нужно проверить заново. Отдельно настроенный системный таймер отправки остановите вручную. Не используйте переустановку для обычного обновления.